3月15日“消费者权益保护日”当天，市教育局发布了《致全市中小学生家长的一封信》，为广大家长送去了一份温馨提示，提醒家长在为孩子选择校外培训机构时，提高辨识能力，切实维护自身合法权益。

信中提醒广大家长，要认真选择培训机构，选择证照齐全的培训机构。在给孩子报名前，要先查看是否有教育部门颁发的“办学许可证”，是否有“营业执照”或“民办非企业单位登记证书”。未经教育部门批准，任何培训机构不得以家教、咨询、文化传播等名义面向中小学生开展培训业务。要选择培训行为规范的培训机构。校外培训机构收费标准、培训内容、教师信息等重要信息，应在办学地点显著位置公示。按照国家规定，校外培训机构不得进行全日制培训，不得招收寄宿制学员，培训结束时间不得晚于晚上8点半，不得留作业。要选择安全有保障的培训机构。选择内部场地宽敞、房屋结构安全、消防通道畅通、安保人员和监控设施配备齐全等安全保障条件好的培训机构。要选择师资队伍稳定的培训机构。要看培训机构是否公开了教师信息，公开的教师信息是否与实际开展培训的教师一致，从事培训的教师是否具有对应学科的教师资格证，对未公开教师信息的人员要谨慎选择。尤其是培训机构聘用的外籍人员须符合国家有关规定，广大家长更要慎之又慎。

在缴费前，家长们应主动要求和培训机构依法签订培训合同。对合同中培训项目内容、培训时间、收费项目以及退费办法等条款要逐项认真查看，必要时咨询律师后签订。按照国家规定，培训机构不能一次性收取时间跨度超过3个月的费用。缴费后，家长要主动要求培训机构出具税务机关监制的合法票据。对以各种优惠方式诱导家长一次性缴纳一年甚至几年费用的，家长应高度警惕，以防止经营者卷款走人等潜在风险。

如与培训机构发生纠纷，家长应依法依规进行维权。可依照合同第一时间与该机构协商解决，如不能协商解决，可与相关部门取得联系进行调解，若调解不成功，建议家长采取向当地人民法院提起诉讼的方式维护自身合法权益。同时，市教育局也呼吁各位家长，尽量不要给孩子增加学校教育以外的过重学习任务，多培育发展孩子的兴趣特长，多给孩子一些锻炼身体、社会实践以及休息时间，让孩子全面发展、健康快乐成长。

各县区教育局咨询（举报）电话为：含山县教育局：4332876，和县教育局：5327546，当涂县教育局：6729706，花山区教育局：8880352，雨山区教育局：2350087，博望区教育局：6776739。

记者 黄莹 通讯员 柴家峰